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小郑
 | | 第1楼·投诉 2015/1/28 21:28:07 |    |
|  [投诉]七星店去了两次，两次都是吵架出来的，之前的事情过了我就不提了，今天一去，在网上买了两张代金卷，这边先打电话问可以不可以用代金卷，接电话的迎宾小姐说可以， 结果吃完以后说不可以用，还在和我强调，我们指的代金卷是实体的，既然你们明知道代金卷分两种，为什么不在电话里面说清楚，让你道个歉，好家伙不要道歉也就算了，你摆一副棺材脸给谁看，本来就不是我们的错，到最后变成我们的错一样，好像是我们吃饭不给钱一样，这次也是最后一次光顾了，我也会在微博，朋友圈里面帮你们好好宣传下服务态度的 |  椿记网络管理员回复：尊敬的“小郑”，您好！非常感谢您光临椿记七星店，并且抽出宝贵的时间分享您的消费体验。我们的服务没能达到您的期望，为此我们深感抱歉，同时也非常感谢您对我们服务工作的指正，我们十分重视并将采取措施来弥补这一不足。您的意见与支持是我们不断进步的动力，真诚期待您的再次光临，以见证我们的改善与进步。(2015-1-29) |  |
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