| ·当前共有476个留言 |
Positio
 | | 第132楼·问 2010/10/14 11:37:14 |  |
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 [留言]听朋友说，桂林椿记烧鹅服务一流的呀，不像其他饭店那样搞外地菜单，不可能那么凶吧？听说还有超值套餐，不知道取消没有？中午有自助水果吗？ |  椿记网络管理员回复：谢谢您对椿记的关注及认可。
午市超值套餐及自助水果作为超值服务项目中的代表，得到了广大食客的肯定，我们将继续努力，为顾客创造更多价值。
(2010-10-15) |  |
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无语
 | | 第131楼·太差了 2010/10/14 1:24:00 | |
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| [投诉]椿记现在越做越翘了烧鹅都不给点了，今天去南门桥店吃饭点了什么双味烧鹅，难吃得要死，后来服务员说烧鹅限量点，欺负我们是外地人啊，慕名来到这里失望，失望，失望！而且里面的人好凶好没素质，拿着个呼叫器一路在骂人，椿记也就不过如此！ | 椿记网络管理员回复：您好，这位朋友，首先要对我们的服务不周、给您带来不愉快深表歉意。您的失望让我们深深自责，同时也非常感激您给予我们这次自省及改进的机会。我们马上展开调查，处理结果将在后续及时回复。
[2010-10-15日再次回复]
调查及处理结果：
1、双味鹅难吃，已责令出品研发部加强产品监督，并改进制作方法。
2、当餐烧鹅备货量不足，烧鹅限量点属服务员个人行为，已进行了教育。
3、使用对讲机的工作人员不注意情绪管理，在内部展开自我批评。
4、针对以上环节出现的问题，追究店长失查、管理不到位的严重工作失职。(2010-10-18) | |
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朋友-李
 | | 第130楼·鹅鹅鹅 2010/10/14 1:01:15 | |
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| [留言]比较喜欢你们椿记烧鹅，我们这24小时营业估计都没有你们强，几个好朋友去了你们那上班都说好，喜欢有机会也到你们那看看 | | 椿记网络管理员回复：承蒙厚爱！(2010-10-14) | |
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行行
| | 第129楼·小建议 2010/10/13 10:47:49 | |
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| [留言]我们椿记网很不错呀，那么多家餐饮企业都不重视，我们已经先行做了，承载了不少顾客和同事的留言，是我们椿记成长的永恒记录，记得原来有不少南溪店图片的，那时楼上还没有可以，那张集体合影多漂亮呀 | 椿记网络管理员回复：“那时楼上还没有可以”？？？
这位同事，我们椿记网空间有限，会有选择性的上传图片。
南溪店开业合影地址：http://www.glcjqy.com/showpic.asp?pic_id=23 (2010-10-13) | |
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呵呵
| | 第128楼·………… 2010/10/12 9:54:16 |    |
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| [留言]怎么没有去乐满地的照片啊 | | 椿记网络管理员回复：您好，这位同事，9月公司组织去乐满地秋游的合影相片是有的，但不合适上传到网站。您有需要，可向行政中心索取电子相片。(2010-10-12) | |
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Lolis
| | 第127楼·看看 2010/10/8 18:16:58 | |
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[留言]昨晚和朋友到北极广场一家饭店吃饭，真是受够了气，叫了好久才来点菜，好不容易点好了，又等了大半天，叫了多少次，才上几个菜，慢死了。结账时仔细看菜单，他妈的，还有2道没上。小经理应付说沽清了，你们说气不气人！想想上个月到你们春记烧鹅吃饭感觉非常周到就跟她提建议：学学春记烧鹅。你们猜她怎么答？“春记老板花100万用名牌手机点菜，我们老板没钱”
想想还是你们老板有魄力，舍得投入。难怪每次到春记烧鹅，你们都是满满的。更要命的是，他们没有什么地方投诉,叫老板出来，她们尽说没有老板手机号，气死人了！ | | 椿记网络管理员回复：谢谢您对椿记的认可。感悟需求，超越满意，我们一直在该服务理念指导下努力前行。(2010-10-9) | |
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池州计女士
 | | 第126楼·谢谢你们，桂林朋友 2010/10/7 20:55:51 | |
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| [留言]刚刚从你们饭店吃饭回酒店，大家特别满意。这次桂林游很开心，桂林山水非常漂亮，你们的菜非常可口，祝你们饭店红红火火。 | | 椿记网络管理员回复：谢谢您，同时也祝您旅途愉快，一路平安！(2010-10-8) | |
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杨
 | | 第125楼·很满意 2010/9/11 22:32:45 | |
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| [留言]今晚到南溪烧鹅吃饭，大家对椿记烧鹅非常满意，再接再厉呀 | | 椿记网络管理员回复：谢谢，我们会努力的！(2010-9-12) | |
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