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服务员
 | | 第2楼·有间谍 2012/7/13 15:09:15 |   |
|  [留言]我是中山店的一位普通服务员，这两天路过厨房的时候经常在玻璃外面看见一位灶台厨师用高清数码相机在照我们的菜系，然后看见他在橱柜下面看，不知道这是不是属于窃取公司机密。我想我们公司花费了这么大的人力物力就这么给窃取了的话，假如要是要是卖给了竞争对手，不知领导怎么想的啊。——一位忠诚的员工 |  椿记网络管理员回复：这位来自中山分店的、可敬可爱的伙伴，您好！您对企业如此忠诚令人钦佩，您反映的情况已转达店长展开调查。谢谢您！
当然，别人可以模仿我们的模式、山寨我们的产品，但绝不能拷贝我们探索路上的痛苦，更不能复制我们勇于创新、不断向前的激情！！！
(2012-7-13) |  |
| 七星店员工
 | | 第1楼·春记 2010/5/30 15:43:29 | |
| [建议]我是七星店的员工。无意间看到网上有很多留言，也想说说。这两天知道李经理回来了，真的很开心。我们有些老同事都很不敢相信，但是又一想她工作那么优秀也就理解了。现在想起她更多的是她管理上的优秀和工作的用心，经常一天很晚才回去。但是她的要求太高了，脾气又急，给我们压力好大，当时总是在埋怨她，同时也尊敬她、佩服她，而不敢接近她！
现在，这么久的时间和莫经理工作相处，她人很好很随和，像大姐姐一样照顾我们。说实话很多人喜欢和她上班，因为没有压力，平时对我们要求也少。但在管理能力，处理问题、投诉观察能力还是欠缺经验和不足，我觉得我们工作的一些方面也有些退步。主管能力差，责任心不强，据说以前还旷工，但是不知道什么原因没有追究责任。
难道是老员工没有能力，问题其实很多就可以理解，说话直接一点就什么都不是吗？说这么多并不是为谁出气，我当春记是我的大家庭，才说出我的感受，我也希望我们店越做越好也许我想得也不是好对，说话有什么不对请不要介意。
| 椿记网络管理员回复：您好，这位同事。
李经理从上海学习归来，回到了办公中心，对于您给她的中肯评价已转达给她，相信有各位同事的支持和信任，她会在椿记这个大舞台上展示更优秀的才能。
对于你留言中提及的莫经理管理工作上的一些不足，经过广泛调查，的确，团队建设是她的强项；同时在卫生管理方面也取得很好的成绩；服务质量方面从顾客给予的评价来说令人满意，当然还可以进一步提高；执行力方面期待加强，要注重执行的结果，从根本上解决问题，尤其是对下属部长执行力的监管。
通过对主管的调查，她的工作能力、处事方式上的确存在一些不足，对于提拔不久的干部需要一个适应新岗位的过程，当然我们也会给予一定的时间。对于旷工现象，经调查，去年10月的某天上午，主管因为身体不舒服不能上班，经过店长、经理、总厨商议决定同意计为休假。在以后出现这类情况，应该在团队说明清楚，以免误解。
“说话直接一点就什么都不是吗？”对于您的这个疑问，个人认为，做人做事，直接可以让事情变得简单，假如分清楚场合、注意方式方法就会完美了。
在此，谢谢这位同事的留言。也欢迎广大同事本着解决问题的积极心态，实事求是、及时大胆提出对人、对事的意见和建议。
(2010-6-2) | |
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