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 ·当前共有430个留言
璐璐姐
第414楼· 2017/8/3 13:56:00 
[留言]第一次到桂林,天气太热了,吃什么胃口都不大;烧鹅很好吃,但不敢多吃;炒青菜做得很有油色,流沙包特别好吃。总的感觉装修环境可以,菜品入口。有个迷惑,看见别人的米饭怎么都有些黄色米?
椿记网络管理员回复:尊敬的“璐璐姐”您好,非常荣幸获知您对椿记菜品的喜爱,米饭里添加的是黄色的玉米碎。天气炎热,注意防暑哦,祝行程愉快!(2017-8-3)
无名
第413楼·我还是刚刚那个人 2017/7/22 20:14:39 
[留言]今天二楼的服务比一楼好多了,很体贴,感觉气消了,希望以后一楼的服务可以改进,给今天二楼的小姐姐们点个赞
无名
第412楼·提个小建议 2017/7/22 19:21:18 
[留言]今天吃饭人数比较多,说现在没有位置,要等15-20分钟,我可以理解,中途问了几次,说现在还没有空出来,看着晚到的,拿等候票在后面的也都上去了,心里有些郁闷,我也理解了,最后等了45分钟,看下面大厅的人依旧没说法,我实在忍不住上去问了,她说了句抱歉,然后直接填了,让我们上去,这我就有想法了。而且服务员态度真心不好,本来等了很久心里有点郁闷,看到这情景……今天有酒席,人多慢我理解,比我后拿等候票的比我先走我理解,理解万岁
椿记网络管理员回复:尊敬的“无名”您好,非常抱歉,服务不周。我们已要求各分店服务部自检并规范候位服务细节(按大小台分类排序叫号,及时追踪,快速翻台……)。非常感谢您热心留言并指正,我们正认真改进,以回报您的宽容和鼓励。(2017-7-23)
黄生生
第411楼·中山店一楼态度恶劣 2017/7/6 13:59:48 
[留言]桂林中山店一楼开票处男服务员态度恶劣,不自己填开票资料不给开发票,让他填,说不填。这几年在椿记吃饭第一次遇到这种情况。没有下次再去吃饭的意愿。
椿记网络管理员回复:尊敬的“黄先生”您好,服务不周,深感抱歉。经调查核实,当事服务员确实存在态度问题:反复推荐顾客自助扫码填写开票资料,未及时协助,缺乏热情主动。依规章制度对其进行了深刻教育、严厉问责,并责令限期改观;对监管不力的部长、主管、经理连带问责;已重新调整该项服务流程,力求快捷高效。非常感谢您的指正,您的满意是我们的不懈追求,期待您再次光临椿记检阅。即颂夏安!(2017-7-7)
东江渔夫
第410楼·老顾了 2017/6/25 23:47:35 
[留言]晚上看央视,讲香港陈记烧鹅70年发展。个人感觉椿记也能代表桂林,这些年鹅类餐饮发展很快,椿记却一直很火,档次也越来越高,很厉害!
椿记网络管理员回复:尊敬的“东江渔夫”您好,在众多业界前辈面前,椿记还是很稚嫩,非常感谢您对椿记的肯定,我们倍受鼓舞。(2017-6-26)
冰凉的枷锁
第409楼·hallo 2017/6/10 5:45:15 
[留言]My name is Jlavesu.ok,我是永康人,准备飞桂林玩几天,我是吃货,但很讲究,我喜欢收集各式各样的胸针,除了表示我到过那个城市,也表示我大吃大喝过,OK,我很喜欢你们LOGO和烧鹅LOGO做的胸针,希望贵饭店能满足鄙人小小的兴趣,3Q!劳烦告知如何索取,万分3Q!
椿记网络管理员回复:尊敬的“冰凉的枷锁”您好,非常遗憾,我们目前没有logo定制的胸针,不过,椿记热情贴心的服务、丰富美味的菜品一定能满足所有吃货热爱生活的赤诚,您可以通过拍照的方式集邮留念哦。(2017-6-10)
梁贞x
第408楼·谢谢 2017/6/3 13:15:45 
[友情]取名相同也是巧合,虽然可惜,但也没办法,不过我还有其他名字备选,梁记或贞记。恭喜发财啦!
椿记网络管理员回复:尊敬的“梁贞x”您好,祝生意兴隆!(2017-6-3)
梁贞x
第407楼·朋友咨询 2017/6/2 12:24:47 
[友情]你好,我计划在宾阳开家风味餐厅,名字是很久都想好的,虽然我文凭不高,但绝对是自己想出来的。
    几年前,听说南宁有个老板开叫椿记火锅店,后来被依法取缔了。我仔细考察了,你们叫椿记,也查到有桂林春记饮业。或许你们之前用过春记,但现在不用了对吧?我如果使用春记应该是不冲突的吧?
    另外,我计划做的主要是博白风味菜,没是做烧鹅,绝无故意冒犯之意!为了规避风险特意咨询一下,希望能给我权威的说明或建议,万分感谢!
椿记网络管理员回复:尊敬的“梁贞x”您好,广西著名商标“椿记”受商标法保护,“春记”您也不可以用,投诉到工商部门会依法被取缔,因为同音在同行业中有搭便车的嫌疑。为了避免法律纠纷,建议您另取名号。(2017-6-2)
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