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 ·当前共有436个留言
末然
第396楼·锦旗挺好 2016/11/27 23:43:59 
[留言]本想百度多了解椿记的,看到你们店长这般用心,真难得,心系顾客很暖人!本人从事名酒经销,希望跟贵公司合作,求负责人联系方式,万分感谢!
椿记网络管理员回复:尊敬的"末然"您好,感谢您对椿记的关注,目前我们的酒品数量已经饱和,请您拨打服务热线400-870-2238留下联系方式和产品资料,以便后期有需要时联系,谢谢!(2016-11-28)
紫薇圣子
第395楼·改菜 2016/10/26 15:38:48  
[建议]双味鹅啥子味都沒得 扣肉太肥
椿记网络管理员回复:尊敬的“紫薇圣子”您好,已经反馈给出品研发部自检,非常感谢您的留言,椿记客服中心400-870-2238期待您的更多宝贵建议。(2016-10-26)
宋思雅
第394楼·点评及建议 2016/10/22 0:17:24 
[留言]第一次到桂林,虽然理智的选择非国庆档,但还是感觉人太多,堪比三亚,不过桂林山水真是山清水秀,心情舒畅。没有被明显宰客,呵呵,选择大酒店大饭店的缘故吧。烧鹅是之前计划好要吃的,基本没肥肉,不肥腻!榴莲酥不错,造型漂亮。可能旅途太累,没感觉桂林菜有多好吃,希望继续努力,现在美食也是旅游的一大动机。
椿记网络管理员回复:尊敬的“宋思雅”您好,非常荣幸在此聆听到您分享的旅途感受。作为桂林餐饮业的一员,我们椿记将锐意进取、不懈努力,为所有赶赴山水盛宴的朋友们提供无与伦比的用餐体验。谢谢您的鼓励,祝您旅途愉快!(2016-10-22)

第393楼·椿记真空包装寄送? 2016/9/22 14:45:10 
[留言]请问椿记烧鹅有没有真空包装外送的?可以寄外省的?
椿记网络管理员回复:尊敬的"陈"您好,我们目前还没有真空包装,谢谢您对椿记的关注。(2016-9-23)
matiy
第392楼·建议 2016/9/10 19:07:17 
[留言]好吧,信你了,椿记也吃多年了,通透的厨房值得信任,虽然店大生意好,提个建议,希望加强服务,望接待语气更有耐心、更真诚舒心,当然总体上是很好的,上菜、撤换碟服务也很真诚,最后希望椿记越做越好,不负重望吧!
椿记网络管理员回复:尊敬的"matiy"您好,您的肯定和信赖是我们不懈进步的动力,您的热心建议,我们会悉心听取、并积极改正。非常感谢您对椿记的真挚关爱,祝您生活愉快!(9月10日桂林新闻链接http://tv.gltvs.com/201609/20160910211241a168948ec42347d7_10.shtml  )(2016-9-11)
matiy
第391楼·咨询 2016/9/9 8:27:20 
[留言]准备办酒,我想问一下前几天椿记中毒是什么回事?椿记烧鹅挺好的,怎么会出事呢?
椿记网络管理员回复:尊敬的“matiy”您好,感谢您对椿记的关注,桂林晚报9月3日刊登的《30多人疑吃百日宴中毒》报道中,提到疑似8月27日在我公司旗下椿记烧鹅南溪店用餐所致。经桂林市疾病预防控制中心的检测,未检出质量问题。清者自清,浊者自浊。我们对自己的产品是有信心的,因为椿记的食品安全标准远高于行业标准。今天(9月10日)上午,南溪店代表桂林餐饮行业接受桂林市何翔副市长等相关领导一行的例行检查,椿记在食品安全管控方面所做的细致工作得到一致肯定!(敬请关注桂林电视台新闻栏目)(2016-9-10)
冬雪儿
第390楼·柳州店加分 2016/8/6 17:32:59 
[留言]刚从柳州回来<参加聚会>,在柳州巧的是在椿鹅聚聚,是南亚店吧,服务很好的,给足桂林人面子。吃椿鹅很多年了,给我感觉是老店常新!希望保持良好的待客水准和可口的菜肴。
椿记网络管理员回复:尊敬的“冬雪儿”您好,非常感谢您对椿记的肯定和鼓励,我们会不懈努力。(2016-8-7)
樊先生
第389楼·桂林金水湾店 2016/7/29 10:45:27 
[投诉]椿记的阳朔店服务超级好。推荐我们到桂林分店带上飞机的吃的 所以去了桂林分店--桂林金水湾店,好心情从到他们家店开始结束。碰到了一个特别牛叉的迎宾小姐 叫李**。把我刁的一塌糊涂。好心情全被破坏。你们 的努力全被一卡老鼠屎 给坏完了。全程你随便 我不管你爱咋咋滴。我等会就要给你咋滴。我要不是看旅游的份上...
椿记网络管理员回复:尊敬的“樊先生”您好,服务不周,非常抱歉。在收到您的留言后,我们立即展开了调查,监控录像显示:该职员在服务过程中缺乏微笑和热情,不符合服务规范。经批评教育,她深刻反省了自己服务怠慢、与顾客沟通时言语生硬等态度问题。同时,我们对监督不到位的管理层进行了严厉问责。非常感谢您的及时指正,真诚希望我们的积极改进能获得您的谅解,椿记服务热线400-870-2238期待您的更多宝贵建议!(2016-7-30)
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