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 ·当前共有441个留言

第393楼·椿记真空包装寄送? 2016/9/22 14:45:10 
[留言]请问椿记烧鹅有没有真空包装外送的?可以寄外省的?
椿记网络管理员回复:尊敬的"陈"您好,我们目前还没有真空包装,谢谢您对椿记的关注。(2016-9-23)
matiy
第392楼·建议 2016/9/10 19:07:17 
[留言]好吧,信你了,椿记也吃多年了,通透的厨房值得信任,虽然店大生意好,提个建议,希望加强服务,望接待语气更有耐心、更真诚舒心,当然总体上是很好的,上菜、撤换碟服务也很真诚,最后希望椿记越做越好,不负重望吧!
椿记网络管理员回复:尊敬的"matiy"您好,您的肯定和信赖是我们不懈进步的动力,您的热心建议,我们会悉心听取、并积极改正。非常感谢您对椿记的真挚关爱,祝您生活愉快!(9月10日桂林新闻链接http://tv.gltvs.com/201609/20160910211241a168948ec42347d7_10.shtml  )(2016-9-11)
matiy
第391楼·咨询 2016/9/9 8:27:20 
[留言]准备办酒,我想问一下前几天椿记中毒是什么回事?椿记烧鹅挺好的,怎么会出事呢?
椿记网络管理员回复:尊敬的“matiy”您好,感谢您对椿记的关注,桂林晚报9月3日刊登的《30多人疑吃百日宴中毒》报道中,提到疑似8月27日在我公司旗下椿记烧鹅南溪店用餐所致。经桂林市疾病预防控制中心的检测,未检出质量问题。清者自清,浊者自浊。我们对自己的产品是有信心的,因为椿记的食品安全标准远高于行业标准。今天(9月10日)上午,南溪店代表桂林餐饮行业接受桂林市何翔副市长等相关领导一行的例行检查,椿记在食品安全管控方面所做的细致工作得到一致肯定!(敬请关注桂林电视台新闻栏目)(2016-9-10)
冬雪儿
第390楼·柳州店加分 2016/8/6 17:32:59 
[留言]刚从柳州回来<参加聚会>,在柳州巧的是在椿鹅聚聚,是南亚店吧,服务很好的,给足桂林人面子。吃椿鹅很多年了,给我感觉是老店常新!希望保持良好的待客水准和可口的菜肴。
椿记网络管理员回复:尊敬的“冬雪儿”您好,非常感谢您对椿记的肯定和鼓励,我们会不懈努力。(2016-8-7)
樊先生
第389楼·桂林金水湾店 2016/7/29 10:45:27 
[投诉]椿记的阳朔店服务超级好。推荐我们到桂林分店带上飞机的吃的 所以去了桂林分店--桂林金水湾店,好心情从到他们家店开始结束。碰到了一个特别牛叉的迎宾小姐 叫李**。把我刁的一塌糊涂。好心情全被破坏。你们 的努力全被一卡老鼠屎 给坏完了。全程你随便 我不管你爱咋咋滴。我等会就要给你咋滴。我要不是看旅游的份上...
椿记网络管理员回复:尊敬的“樊先生”您好,服务不周,非常抱歉。在收到您的留言后,我们立即展开了调查,监控录像显示:该职员在服务过程中缺乏微笑和热情,不符合服务规范。经批评教育,她深刻反省了自己服务怠慢、与顾客沟通时言语生硬等态度问题。同时,我们对监督不到位的管理层进行了严厉问责。非常感谢您的及时指正,真诚希望我们的积极改进能获得您的谅解,椿记服务热线400-870-2238期待您的更多宝贵建议!(2016-7-30)
Yotty
第388楼·寻食游 2016/7/25 5:05:26 
[留言]桂林来了两回,这回补了07年时没太注重当地美食的遗憾,桂林米粉店似乎多了许多,这回排队吃上了老东江,听说很正宗。烧鹅是特意来吃的,鹅掌、鹅翅还有拔丝芋头,真的不错,环境干净,服务还行吧(似乎有些赶),亮点是在大堂就可以看到厨师们工作(有30~40人吧),看着就放心!
作为外地人(安徽省,有些远,呵呵),我们很满意贵餐厅,当成这次旅游的美好记忆了。或许口味不一,桂林人民喜爱吃辣吧,个人感觉辣炒菜太多了,呵呵。
椿记网络管理员回复:尊敬的“Yotty”您好,非常荣幸获知椿记味道成为您愉快旅行中的美食记忆,谢谢您的肯定!(2016-7-25)
方之圆圆
第387楼·椿含义 2016/7/13 0:35:39 
[友情]看了大鱼海棠,听说导演是柳州的。剧情就不说了,画面的确精美。我在想”椿"是不是跟椿记有关?是贵公司赞助吗?官网有柳州分店,却没有这电影的消息??好吧,或许想多了,不过椿记烧鹅的确也不错,有阵子没吃了,哈哈
椿记网络管理员回复:尊敬的“方之圆圆”您好,感谢您对椿记关注。(2016-7-13)
林姐
第386楼· 2016/6/9 17:12:45 
[其它]很满意你们这种活动,小孩子很开心。马上就暑假了,记得你们去年都要排队半个小时,但大热天又吃不了多少,点少了又失待客水准,你们做这么久应该有相应的量少样式多套餐哦?
椿记网络管理员回复:尊敬的“林姐”您好,非常荣幸获知您和家人对椿记端午节包粽子活动的认可。我们大部分菜品都是可以例份销售的(比如:大千鹅翅、汤品、点心等,详询点菜人员),感谢您一直以来对椿记的惠顾及关注。(2016-6-10)
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